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El desarrollo sostenible (video)

"El apoyar a la agricultura, la pesca y los bosques es apoyar también el desarrollo sostenible".Informe FAO.



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¡A la caza del futbolista joven y con futuro¡


Los futbolistas jóvenes, en el punto de mira del capital riesgo.

Invertir en estrellas del fútbol suena a negocio seguro. Comprar a un futuro Raúl, Messi, Beckham o Robinho con 15 o 16 añitos, antes de que saboree la fama y su ficha se dispare, parece prometedor. ¿Cómo hacerlo? El fondo de capital riesgo Top Goal nace precisamente para facilitar la compra de los derechos de traspaso o imagen de los jugadores de fútbol, unos activos de inversión hasta ahora vedados a la comunidad financiera.
Los orígenes de esta novedosa iniciativa de negocio se remontan a las aulas de la Facultad de Derecho de Esade y cuenta con el respaldo de profesionales del mundo de los negocios y del deporte.
Agency Sports & Entertainment, presidida por el ex vicepresidente del Barça Gabriel Masfurroll Lacamba, GBS Finanzas, con Juan Antonio Samaranch Salisachs -hijo del ex presidente del Comité Olímpico Internacional y miembro del organismo- a la cabeza, y la empresa portuguesa Ibersá, pionera en el lanzamiento de fondos de inversión para clubes portugueses, han creado el primer fondo europeo regulado -tanto la CNMV como el Ministerio de Economía y Hacienda han aprobado el proyecto- para invertir en futbolistas. Dirigido a inversores institucionales o particulares con aportaciones superiores a 150.000 euros, tiene como objetivo alcanzar 50 millones de euros y obtener una rentabilidad media anual del 25%.
El fondo basará su estrategia en la búsqueda de jugadores que empiezan, con una edad comprendida entre 16 y 23 años y contratos de cuatro o cinco años, con la idea de que con el tiempo mejorarán y cambiarán de club, clave necesaria para poder generar plusvalías por los traspasos. El fondo no tiene ningún tipo de restricciones respecto a la nacionalidad de los jugadores y basará el 75% de su ámbito de actuación a los clubes de la Liga española, aunque también abordarán las ligas de Portugal, Francia e Italia.
La selección de jugadores se apoyará en un rastreo de su estado físico y personal para garantizar un perfil deportivo con potencialidad en el futuro. Además de la edad, la personalidad, la disciplina, el carácter y la condición física se tendrán en cuenta. Los delanteros serán los más cotizados, aunque los defensas y porteros suponen también valores al alza.

Centrado en la Liga española al 75%, Top Goal buscará jóvenes promesas analizando su carácter, personalidad, condición física y disciplina

El fondo apoyará la búsqueda de futbolistas en un comité de inversión y contará con el ex jugador del Zaragoza y del Barça Pichi Alonso como consejero independiente, además de otro aún sin decidir.
El fondo trabajará mano a mano con los clubes de fútbol y nunca poseerá más del 50% de los derechos de un jugador. Sus creadores confían en su éxito por las ventajas que aportará a los clubes. Éstos pueden optar por utilizarlo como banco en vez de endeudarse, comprando los derechos al fondo, o utilizarlo para sanear balances, vendiendo los derechos de un jugador sin prescindir de sus servicios, además de beneficiarse de las ventajas fiscales que supone el traspaso de jugadores, ya que las plusvalías las asume el fondo.
'Diez clubes españoles ya se han interesado y cinco estaban esperando el pistoletazo de salida del fondo', comentó ayer Gabriel Masfurroll. El futuro dirá si es o no una herramienta de inversión revolucionaria.


Vía: Cinco días, blogalaxia, tags: fútbol,

Consejos para no gastar tanto en Navidad


Los regalos, las cenas y comidas, los viajes... en estas fechas, las tarjetas de crédito echan humo, y nada parece poder frenar el gasto. No existen fórmulas mágicas para conseguir ahorrar en estas fechas, pero sí trucos para no dejarnos tanto dinero en las tiendas, aquí te damos algunos:

La Navidad es un pozo sin fondo de gastos. Compramos lotería, regalos, comida, nos vamos de cena, de cotillón, viajamos… según la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), cada familia se gastará este año1.037 euros –de media- durante las fiestas. A pesar de todo, existen formas de que la factura navideña sea lo más pequeña posible:

Calcular lo que vamos a gastar, antes de nuestra primera visita a las tiendas. Clasificarlo todo por apartados –comida, lotería, juguetes y otros regalos, cenas- y dedicar una cantidad de dinero a cada uno.
Comprar sólo lo que necesitemos y evitar así todas las llamadas al consumismo desaforado que caracteriza estas fechas. Lo mejor es elaborar una lista de la compra previa y (casi) no salirse de ella.
Reciclar es más barato. No siempre hace falta estrenar vestido o americana en cada cotillón. Seguro que el de hace tres años te sienta fenomenal y, bien mirado, entre la música y las copas nadie se va a fijar en él. Recuperar cosas de utilidad también vale para la comida. Si las fechas de caducidad son correctas, el paquete de turrón sin abrir del año pasado estará igual de rico estas navidades.
No ir de compras con prisas, puesto que nos puede llevar a adquirir cosas que no necesitemos o artículos a precios más caro de lo habitual.
No derrochar. Intentar evitar la tentación de la publicidad que inunda todos los lugares, para no caer en el sobreendeudamiento. Así evitaremos sorpresas cuando consultemos nuestro saldo en el banco.
Para los que tengan menos fuerza de voluntad, medidas como poner límite a la tarjeta de crédito durante todo este periodo puede ser una buena solución.
Planear menús alternativos a los platos tradicionales en estas fechas, y cuyos productos suelen ser los que más se encarecen. La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) dice que los alimentos que más se encarecen en Navidad suelen ser la merzula, la lubina y el besugo en pescados; el cordero, el solomillo y cochinillo para las carnes; los pavos y los capones entre las aves; todos los mariscos -aunque sobre todo los langostinos- y también las uvas, además de las bebidas alcohólicas. Este año, cada familia se gastará en comida unos 175 euros.
Adelantar las compras varias semanas. Y congelar los alimentos sin miedo, ya que los productos descongelados adecuadamente mantienen las mismas características que los frescos. Pero ojo, porque esta estrategia no siempre funciona: los establecimientos también anticipan estos comportamientos de los consumidores y, en ocasiones, adelantan la subida de precios.
Recurrir a las gangas a última hora. En contrapartida a esta subida de precios anticipada, es posible adquirir auténticos chollos para la cena de Navidad el mismo día de Nochebuena, pues es cuando muchos comercios se ven obligados a poner los alimentos que todavía no han vendido a precios más bajos. Aunque puede ser arriesgado esperar a la noche del 31 para comprar las uvas...
Regalar cosas útiles, una práctica que conocen muy bien nuestras abuelas, y que ahorra gastos en la dura cuesta de enero.
Buscar y comparar. "Siempre es bueno hacerlo, pero aún más en estas fechas", explica Agustina Laguna, presidenta de la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI).
Cada familia se gastará este año 170 € en juguetes y 155 € en otros regalosPodemos encontrar diferencias de precios de hasta un 55% en el mismo artículo, según explica la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU). En la Navidad de 2005, cada familia comprará juguetes por valor de 170 euros, y gastará 155 euros más en otros regalos.
Cuidado con las "ofertas gancho" de productos muy baratos, que en muchas ocasiones pueden llevar a gastar más en otros artículos.
Tampoco hay que confiar ciegamente en las grandes marcas, pues en ocasiones su fama no se corresponde con la realidad de alguno de sus productos.
Hágalo usted mismo. Fabricar los adornos navideños, rellenar el pavo o el capón o preparar las uvas, en lugar de comprarlas peladas y listas para comer son pequeños detalles que ahorran mucho dinero.
Uvas listas para comer.
Esperar a las rebajas. Si las compras no son urgentes, merece la pena esperar algunos días más a que lleguen las rebajas de enero, en las que podremos encontrar importantes descuentos en muchos artículos.
Comer menos fuera de casa. Las cenas, comidas y demás celebraciones culinarias encarecen sobremanera la factura final de las fiestas. A veces son inevitables, pero otras no. El gasto calculado en este apartado por familia para estas fiestas es de 160 euros.
Intentar que el tiempo libre salga más barato (o gratis). El ocio también es más caro en Navidad. Como alternativa, los ayuntamientos de muchas ciudades programan actividades y espectáculos para grandes y pequeños a un precio muy reducido, e incluso gratuitas. Este año nos gastaremos (por familia) unos 122 euros en actividades de tiempo libre.
Vigilar etiquetado y fechas de caducidad. La marca CE en cualquier artículo garantiza que ha pasado todos los controles pertinentes y que cumple los estándares de calidad.
Guardar facturas y el ticket de compra, para evitar un disgusto añadido al de encontrar que lo que hemos comprado está roto o tiene mal aspecto.
Y si todo falla, siempre nos queda confiar en tener suerte y ser agraciados por algún premio de El Gordo de Navidad o del sorteo de El Niño. Cada familia se gastará este año unos 140 euros en lotería. Y algunas lo recuperan con creces. Aunque son las menos, claro.

Vía: 20 minutos; blogalaxia,tags: navidad

Turismo peregrino



Santiago de Compostela acogerá el próximo martes la primera reunión de los responsables turísticos de las tres ciudades santas de la Cristiandad, que formalizarán un proyecto para su promoción turística conjunta, que tendrá especial impacto en Europa, pero también en otros destinos.Según informó Turismo de Santiago, durante la reunión en la capital gallega estarán destacados representantes municipales de las tres ciudades para dar forma definitiva a la alianza denominada "Ciudades Santas", a través de la cual se promoverá el turismo religioso y cultural hacia las tres metas de peregrinación cristianas y se colaborará en la conservación del patrimonio.Así, a la reunión del martes asistirán el jefe de Relaciones Internacionales del Ministerio de Turismo de Israel, Tzvi Lotan, su homóloga de Roma, Patricia Tanzi, el concejal de Turismo de Santiago de Compostela, Francisco Candela, y el gerente de Incolsa-Turismo de Santiago, Iñaki Gaztelumendi.Los representantes de Roma y de Jerusalén llegarán a la capital gallega el lunes, para participar a partir de las diez de la mañana del día siguiente en la reunión de trabajo y en la firma de un protocolo de intenciones para la colaboración de las tres Ciudades Santas en materia patrimonial, religiosa, cultural y turística.Tras la sesión de trabajo que tendrá lugar en la sede de Turismo de Santiago, los participantes en esta iniciativa serán recibidos a las 11.45 horas, en el Pazo de Raxoi, por el alcalde de Santiago, Xosé Sánchez Bugallo.Posteriormente, en compañía del director xeral de Turismo de la Xunta, Rubén Lois, el alcalde compostelano y los promotores de la alianza "Ciudades Santas" expondrá a los medios de comunicación las características de esta iniciativa. Por la tarde, los responsables de Roma y de Jerusalén visitarán la catedral y recorrerán la zona monumental de Santiago de Compostela.PROMOCIÓN EN JAPON, EE.UU. Y CHINA La idea básica, promovida por Turismo de Santiago, es diseñar un circuito turístico tipo "touring" que aproveche la reciente mejora de las conexiones directas del Aeropuerto de Lavacolla con Roma, y la conexión entre Roma y Jerusalén, para integrar en un sólo paquete la visita a las tres ciudades.Este novedoso producto turístico sería promovido con especial atención en los mercados lejanos como Japón o Estados Unidos, y a largo plazo, en China. Una vez madura, la propuesta será presentada al programa europeo "Euromed", que atiende proyectos de cooperación entre países europeos y terceros países del área mediterránea.El concejal de Turismo de Santiago, Francisco Candela, apuntó hoy, a través de un comunicado, que esta alianza no sólo alienta la unidad espiritual de las tres ciudades, sino que supondrá "la creación de una muy atractiva oferta turística que tendrá un especial impacto no sólo en Europa, sino también sobre mercados distantes".En esta iniciativa de promoción turística conjunta de Roma, Jerusalén y Santiago de Compostela, considera necesaria la "implicación de las autoridades religiosas, municipales y turísticas de los tres destinos" para estar definitivamente en marcha dentro de dos o tres años.El proyecto "Ciudades Santas" forma parte de un paquete de actuaciones internacionales con las que Turismo de Santiago pretende convertir a la Ciudad del Apóstol en un referente turístico mundial, en un año que, como 2005, ha marcado el despegue para la creciente presencia de turistas extranjeros en la ciudad.
Vía:Europa Press. Blogalaxia,tag: consumo, Turismo

Una lectura inteligente del boicot a los productos catalanes


El boicot que está sufriendo el cava en el mercado español ha supuesto para Freixenet una mayor apuesta por el mercado exterior, una clara intención de consolidar su posición en Centroeuropa mediante sociedades mixtas y la firme decisión de seguir invirtiendo en publicidad.

Pedro Ferrer, consejero delegado del grupo, ha explicado que el primer año del boicot tuvo un efecto fue muy reducido porque llegó cuando la campaña navideña estaba ya muy avanzada. Sin embargo, Freixenet espera que este año, con la prolongación que ha supuesto la tensión política que ha generado la presentación de la propuesta del nuevo Estatuto, las consecuencias puedan ser peores.

De cualquier forma, el asunto del Estatuto catalán no tendrá un impacto dramático para una compañía como Freixenet que en más del 80% depende de los mercados internacionales y que se plantea aumentar su cuota en Japón y desembarcar en China. Baste con citar que las ventas en Asia están subiendo un 46% y que el incremento de ventas en Japón ha sido de un 47,8%.
Vaya por delante mi más sincera y expresa condena a este boicot absurdo, fruto y consecuencia de una crispación absurda que está viviendo la clase política y que está empapando a la ciudadanía, provocando en algunos estas iniciativas sin sentido.
Sin embargo, traigo aquí esta noticia porque creo que puede ser digna de ilustar como ejemplo para cualquier escuela de negocios, cómo debe reaccionar la dirección de una compañía ante coyunturas y movimientos ocurridos en el ecosistema en el que desenvuelve su actividad.
Insisto, el boicot en sí mismo es una acción triste y lamentable, pero quizás sin el boicot, una compañía como Freixenet no hubiera pisado el acelerador en sus exportaciones. Sin duda alguna, la compañía ha sabido interpretar muy inteligentemente una amenaza y ha sabido transformarla en oportunidad.

Vía: Alvaro Ojeda,Elblogsalmon; el mundo; blogalaxia,tags: ;

Las tiendas de los chinos se imponen en el barrio

Su fórmula comercial se basa en grandes dosis de sacrificio personal y familiar que no todos están dispuestos a pagar. Ferreterías, lencerías, droguerías y ultramarinos pierden hasta un 25% de sus ventas por la presencia de estos negocios, cuya legalidad es cuestionada por muchos.

Las tiendas tradicionales de barrio están de capa caída. Aquellas que lograron sobrevivir en los años noventa a las embestidas de las grandes superficies (Carrefour, Alcampo, etc.) y a las cadenas de libre servicio y gran descuento (Día) se enfrentan ahora a un enemigo mucho más poderoso: el comercio minorista chino.
En sus establecimientos se vende de todo -desde utensilios de cocina, productos de droguería y papelería a juguetes, lencería y alimentos- y están siempre abiertos. Amparados en el nuevo formato de tienda de conveniencia, que busca un horario más amplio y una mayor proximidad a los clientes, este tipo de negocio regentado por ciudadanos chinos está provocando una auténtica revolución comercial en los barrios de las ciudades españolas y está arrasando con un modelo basado principalmente en vender más barato y durante más horas.
Ante esto, muchos creen que es imposible competir. «La principal ventaja de los comercios chinos es que no tienen costes laborales, porque en el negocio trabaja toda la familia y eso les da la flexibilidad de poder hacer el horario que quieran. Además, sus redes de comunicación les permiten ser muy flexibles en la búsqueda y provisión de productos», asegura Antonio Díaz Morales, profesor del área de marketing del Instituto de Empresa.
El boom de este tipo de establecimientos -no se sabe su cifra actual porque no están registrados, aunque algunos estiman que podría pasar los 10.000 en España- se produjo a principios de 2000 con la apertura de tiendas tipo bazar, herederas de las antiguas Todo a cien. Pero en los últimos años, el negocio ha ido diversificándose y ya se encuentran tiendas chinas especializadas en alimentación, complementos, ultramarinos, joyerías y moda.«Los locales del todo a cien de los 80 no incluían productos textiles, ahora sí. Además, desde hace un par de años han empezado a ofertar la alimentación», dice Alfonso Tezanos, presidente de la Federación del Círculo Empresarial Independiente de Madrid (FCEI), representante de unos 20.000 comerciantes de la región, y vicepresidente de la Confederación Española del Comercio Minorista (Cecoma). Según él, esta «especialización» ya no afecta sólo a ferreterías, droguerías y demás, sino a lencerías, corseterías, tiendas de ropa, ultramarinos y fruterías de barrio.
Los datos de dicha federación indican que la competencia de los chinos ha provocado que estos comercios tradicionales dejen de ingresar entre un 20% y un 25% de sus ventas anuales, y que el número de cierres esté creciendo vertiginosamente. Hasta julio de 2005, la facturación del comercio textil chino en España fue de 1.383 millones de euros, lo que según la FCEI supone que el sector textil español ha perdido el 6,43% de sus ventas.
El ejemplo chino ha venido a demostrar que existe un nicho para que subsista el comercio de barrio, pero sobre la premisa de unas enormes dosis de sacrificio personal y familiar que no todos parecen dispuestos a pagar. Y esta competencia muchos la consideran ilícita y desleal.
Aunque la ley permite la libertad de horarios a las tiendas de alimentación con una superficie inferior a 120 metros cuadrados, siempre y cuando no superen el máximo de 12 horas diarias, muchos denuncian que los comercios chinos incumplen esta normativa y permanecen abiertos más de 72 horas semanales. Es el caso de una tienda de ultramarinos de una céntrica calle de Madrid. Sus dueños, también propietarios del restaurante chino colindante que no cierra nunca, lo mantienen abierto de 10 a.m. a 12 de la noche todos los días. En él venden desde pan hasta vinos de Rioja, pasando por todo tipo de comestibles y productos de droguería.
«Esto es normal», asegura Díaz Morales. «Para ellos este formato es muy cómodo. Aprovechan su red de distribución para traer sus productos, en la mayoría de los casos desde las naves industriales de Madrid. Para abastecerse de artículos como vino, detergentes y demás, acuden a los hipermercados, donde compran como minoristas y sin recibir facturas, por lo que no tienen que repercutir el IVA. Esto es un método que no es diferencial de los chinos y lo hacen muchos comercios tradicionales». Otra práctica de este colectivo es que suelen comprar en grupos. Se ponen de acuerdo y así sacan mejor precio y pueden vender más barato.
Pero al presidente de la FCEI ya no le preocupa de dónde se abastecen ni el hecho de que la mayoría de sus productos «ni están homologados, ni etiquetados, ni acreditan origen». Pero sí ha denunciado ante el Ayuntamiento de Madrid y la Comunidad las irregularidades que cometen y ha exigido «que se aplique la ley igual que al resto de establecimientos». «Un local regentado por chinos es capaz de llenarse de mercancía y de ponerse en marcha en un plazo de entre seis y 15 días, sin ningún tipo de licencia de obra ni de apertura, mientras que un hostelero tiene que esperar hasta ocho meses por su licencia. Además, en estos negocios trabaja toda la familia -ancianos y menores-, no cotizan a la Seguridad Social y no pagan impuestos».
Precisamente porque no tienen licencias, sus negocios no constan en la juntas municipales y por ello no suelen ser controlados.«Los inspectores salen con una lista ya confeccionada y si en ella no aparece un local, se lo saltan y no entran».
Felipe Chen, portavoz de la Asociación de Comerciantes Chinos en España -representante de unos 519 en todo el país-, asegura que aunque sí existen irregularidades «como en todos los sitios», no es en la mayoría de los casos. Chen, que no conoce el número de comercios chinos existentes en la actualidad, es propietario de un bazar con licencia en la zona de Lavapiés en Madrid, que regentan sus padres. Asegura que cumplen un horario «normal» y que cierran a la hora de comer y a partir de las 8 de la tarde, «al igual que los locales chinos de alrededor, porque sino sería competencia desleal para nosotros también».
La Cámara de Comercio de Madrid acaba de hacer un censo con las altas en el IAE (Impuesto de Actividades Económicas). Hasta el 14 de octubre, el número era de 450.000, de las que «es imposible conocer cuántas de ellas pertenecen a chinos», según la institución.
Debido a la opacidad en el registro y a que los ayuntamientos no tienen las cifras, la FCEI ha decidido llevar a cabo un censo.Por el momento, y según el exhaustivo estudio por las calles de Madrid, llevan contabilizados unos 1.800 locales chinos. De ellos, un 60% se dedica a la alimentación y un 40% al textil.Tezanos está convencido de que sobrepasarán los 3.000, la mayoría sin licencias.

ALQUILERES MILLONARIOS POR ADELANTADO
Una de las razones por las que los comercios chinos están proliferando tanto en las ciudades es por la facilidad con la que éstos consiguen los locales para establecer sus negocios. La mayoría en alquiler.Pagan bien y al contado y eso convence a los propietarios.
Desde la FCEI aseguran que por un local de 100 metros cuadrados en una calle céntrica como Bravo Murillo en Madrid, pagan hasta 4.000 euros al mes. «El único aval que te dan es el pago del alquiler de un año o dos por adelantado», dice, por experiencia, Tezanos. «Como casi no tienen gastos, porque muchos viven en los mismos locales, ahorran muy rápido».
Los expertos coinciden en que a este colectivo no le gusta dejar pistas de sus finanzas y realizan siempre sus operaciones a través de pagos en efectivo, sin avales ni garantías.
Entonces, ¿de dónde sacan el dinero?
Felipe Chen, portavoz de la Federación de Comerciantes Chinos en España, asegura que, como el resto de la gente, sus compatriotas piden préstamos a las distintas entidades bancarias para financiar sus negocios. Pero los expertos consultados aseguran que no es así. «Lo normal es que traigan el dinero de China, procedente de un banco allí o de un préstamo familiar», dice Antonio Díaz Morales, profesor del Instituto de Empresa. Los que no lo traen de fuera consiguen dinero de amigos y familiares aquí. «El compromiso entre personas es muy grande y se ayudan unos a otros».
Chen lo confirma. «Si les tengo confianza y sé que me lo van a devolver, suelo dejar dinero a otros».

Vía: ecomur, elmundo.es; blogalaxia,tags:

Más información: Los 300 comercios regentados por chinos en ..., Acuerdo textil...

¡¡Si no subes te caes¡¡


Air Europa sufre un sobrecoste anual por combustible de 60 millones pero no subirá las tarifas

"Air Europa lleva ya mucho tiempo sin subir sus tarifas y va a aguantar sin moverlas. La compañía sufrió el pasado ejercicio un sobrecoste de 60 millones, pero ahora estamos en un punto más equilibrado de los costes, el petróleo está ahora a un nivel un poco más asequible", explicó Hidalgo, que recibió hoy el Premio Brasil 2005, otorgado por la Cámara de Comercio Brasil-España.
La aerolínea del grupo Globalia no ha anunciado ninguna subida de tarifas desde octubre de 2004, a pesar de que sus principales competidoras en el mercado español, Iberia y Spanair, han aplicado dos incrementos en los recargos por combustible en este periodo. De hecho, Iberia introdujo a finales del pasado mes de octubre un nuevo incremento de 2 euros en el suplemento por carburante de todas sus rutas de largo recorrido, hasta situarlo en los 37 euros.
Spanair, por su parte, asegura no tener previsto aplicar "de forma inmediata" una subida en el recargo por combustible que abonan sus clientes, a pesar del impacto del combustible en su cuenta de costes. "Spanair no va a subir sus tarifas por ahora. La compañía está muy atenta a la evolución del precio del petróleo, pero no habrá subidas de momento", indicaron fuentes de la aerolínea.
El presidente de Spanair, Gonzalo Pascual, ya ha reconocido que resultará "inevitable" repercutir en el precio final de los billetes los elevados costes por carburante, por lo que auguró un incremento de la tarifa media de la aerolínea del grupo SAS antes de final de año.

La patria de Simbad El Marino



En Omán se apuesta a las carreras de camellos. El petróleo es su mayor bendición y los turistas comienzan a llegar

Del aeropuerto a la capital, un fogonazo de bienestar se prodiga en céspedes y jardines, volúmenes de mármol y cristal, autos acolchados de gran cilindrada. Dicen que en ese país, hace seis lustros, sólo había dos carreteras y 10 kilómetros de asfalto, ningún hotel, un solo hospital con 23 camas y tres escuelas; que estaba prohibido el fútbol, usar paraguas o gafas de sol, y que las puertas de las ciudades se cerraban al anochecer.
En 1970 accedió al trono el sultán Qabús Bin Said, formado en Inglaterra. El petróleo ayudó al soberano a transformar su nación: ahora son cerca de 200 los centros hospitalarios, más de 12.000 los kilómetros asfaltados, el 65% de los universitarios son mujeres y los turistas empiezan a llegar a chorros, más de un millón al año; para ellos están pensados tres proyectos de gran envergadura a lo largo de la costa, en forma de pueblos turísticos (The Wave y Bar al Jissah).
Este claroscuro prodigioso es Omán, la tierra de Simbad el Marino. No se sabe muy bien porqué los omaníes se han adueñado del más célebre personaje de Las mil y una noches. Tal vez porque los viajes fantásticos de Simbad son el eco literario de una realidad histórica: que los navegantes omaníes dominaban el comercio de la región, y ya en el siglo VII uno de ellos, Abu Ubaida, logró tocar las costas de Cantón (China). Pero mucho antes de las odiseas marinas, Omán era el ombligo de otra encrucijada: la ruta del incienso. La Reina de Saba trató de ligar a Salomón con la preciada resina -en las ruinas de Sumhuram, cerca de Salalah está su palacio-.
Es la Arabia feliz, la de los oasis bendecidos por el agua y los rebaños de camellos, envidia de la Arabia pétrea y de la Arabia desierta que la acechan en los mapas antiguos. En los mapas modernos, el sultanato de Omán ocupa una buena porción de la península arábiga, rodeado por los emiratos del Golfo, Arabia Saudí y Yemen, con un frente marino de 1.700 kilómetros sobre el océano Índico: el equivalente a dos tercios del territorio español. Mascate es su capital, con un 'barrio oficial' de flamantes ministerios y oficinas futuristas.
Al sur de Mascate se extiende la Axarquía (Al-Sharqiyah, el oriente), jalonada por oasis y ríos sabiamente desangrados. Hacia el interior (Al-Joof) se encuentra la antigua capital amurallada, Nizwá, en un entorno de montañas negras y geométricas, donde los viernes se celebra un mercado de cabras que parece sacado de un relato medieval. Más al sur, comienzan los desiertos -en plural, de varios tipos- y lo que llaman Rub al-Jali o empty quarter, el 'distrito vacío'. La región de Dhofar, cuya capital es Salalah, ocupa un tercio del país y posee una franja de montañas bañadas de junio a septiembre por lluvias monzónicas, que las hacen reverdecer.
Desiertos vacíos o rocosos, oasis y wadis refrescantes, palmerales y huertos, fiordos escarpados o arenales sin fin, montañas peladas o de verde fragosidad: Omán es un muestrario completo. Pero hay varios lugares donde la sombra se Simbad se torna casi sólida. Uno de ellos es la ciudad de Sur, en cuyo puerto se descargan los atunes entre nubes de gaviotas, y en cuyos astilleros se fabrican barcos de madera a golpe de azuela y garlopa.
Otro lugar que parece sacado de Las mil y una noches es Mirbat, cerca de Salalah, cuyos palacios de tierra, en el barrio marinero, se desmoronan tan aprisa, tal vez, como se borran los perfiles del Omán profundo.

Vía : Periódico Cinco Días
blogalaxia, tags: Turismo

A mi hija "una Bratz" y a mi hijo Los "SIMS Universitarios"

La mitad de las familias españolas destinarán más de 180 euros a la compra de juguetes en Navidad

La mitad de las familias españolas destinarán más de 180 euros a la compra de juguetes en Navidad, y el gasto por niño oscilará entre 30 y 90 euros, según se desprende de una encuesta sobre tendencias de consumo de la cadena de distribución de juguetes Toys R Us presentada hoy.Otro 30% de los hogares españoles cuenta con un presupuesto para juguetes de más de 300 euros en la campaña que se inició el pasado 1 de noviembre y finaliza el próximo 6 de enero, de acuerdo a las conclusiones del estudio realizado en 34 centros de la compañía.Las tres cualidades que más valoran los consumidores en España a la hora de comprar un juguete son la seguridad (33,7%), el valor educativo (28) y la relación calidad-precio (26,3%), mientras que el precio como factor en exclusiva sólo es decisivo en el 7,7% de los casos.No obstante, también resultan determinantes en la compra de juguetes la petición de los niños, que prevalece en el 50% de los casos, y las campañas de productos en medios de comunicación, sobre todo en televisión, junto a que el producto esté de moda. Los juguetes electrónicos, sobre todo videojuegos y consolas, los peluches y las bicicletas se perfilan como las tres categorías de artículos más demandadas estas Navidades por los niños, que cada vez reclaman juguetes más interactivos. En el cuarto puesto del ranking de juguetes más solicitados esta Navidad se sitúan las muñecas, principalmente ataviadas de vestuario moderno, seguidas por los reproductores portátiles tanto de audio como de video.El niño español recibe una media de nueve artículos en Navidad, uno más que los niños europeos, quienes, sin embargo, registran regalos con un gasto global mayor. En 2004, el consumo de juguetes alcanzó 200 euros por niño y año, y según las previsiones de la empresa, este año registrará un crecimiento del 5%.Por países, los niños alemanes prefieren juegos de construcción y trenes y en Reino Unido prevalecen los regalos electrónicos, mientras que en Francia destacan los productos de ocio al aire libre, como las bicicletas o patines, junto a las muñecas.
Vía: Europa Press

blogalaxia tags: Consumo Navidad

La publicidad exterior crece

Cuando el gasto en el resto de medios tradicionales se está reduciendo, el negocio de las vallas publicitarias, marquesinas, o hasta la publicidad en lavabos mantiene un crecimiento sostenido cercano al 8% anual en nuestro entorno, e incluso mucho mayor en países en vías de desarrollo. Una vez que la publicidad en televisión, radio, revistas se hace menos efectiva y los anunciantes están dispuestos a invertir menos en ella, nuevas posibilidades aparecen en este sector. Lo que se busca es sencillo y complicado a la vez, lograr seguir al consumidor allá donde esté y retener su atención para presentar el mensaje que interesa. En su día los anuncios en los lavabos de caballeros, sobre los urinarios que prácticamente eran imposibles de no leer, fueron un punto de originalidad y el llevar la idea de la atención cautiva al máximo. Se dió a llamar como publicidad “indoor” y poco a poco se fueron encontrando nuevos espacios, en ascensores, surtidores de gasolineras y un largo etcetera. Ryanair recientemente anunció su intención de ofrecer espacio en el fuselaje de sus aviones para publicidad y las pantallas con anuncios y publirreportajes en los transportes públicos están a la orden del día en muchas ciudades. El desarrollo posible es inmenso a medida que nuevas ideas surgen y con tecnologías que tendrán un claro efecto, como el papel digital, que permitiría presentar anuncios dinámicos y que podrían reaccionar en función de las condiciones del entorno.
En su día el mercado estaba muy fragmentado, con un sinnúmero de empresas compitiendo, pero a medida que comienzan a expandirse internacionalmente y los importes de los que se habla crecen la consolidación es un hecho. En estos momentos dos empresas compiten por adquirir el contrato con el metro londinense, lo que significa 30.000 vallas en las estaciones, 80.000 espacios publicitarios en los trenes en sí y 2.100 millones de dólares a lo largo de los próximos 10 años. Las empresas españolas no son ajenas a este mercado, destacando recientemente Cemusa, parte de Fomento de Construcciones y Contratas, que se hizo con el contrato por el cual proveerá a la ciudad de Nueva York de mobiliario urbano, baños públicos, marquesinas y similares, a cambio de gestionar los derechos de publicidad en las mismas.

Materia : Economía y Organización de Empresas. Función Comercial

Vía Herald Tribune (Edición impresa).Yicha Xiansheng -Elblogsalmon

La saga de Zara


Ortega cambia de planes

El año 2003 marcó a Amancio Ortega, el patrono de Inditex. En esa fecha se dio cuenta de que su imbatible modelo de negocio mostraba las primeras fisuras. Y que había que ponerse a trabajar para corregir los fallos de gestión –y relevar a sus responsables–, a menos que quisiera asistir al lento declinar de su empresa. De esta convicción nació el proyecto de reorganizar Inditex. Parecía cada vez más evidente que la organización existente no estaba preparada para la creciente complejidad de las operaciones: sus 2.000 tiendas en más de 50 países repartidas por ocho cadenas empezaban a crear auténticas pesadillas en materia de coordinación. Además estaba el problema de la sucesión. Ortega, que durante años confiara en Juan Carlos Rodríguez Cebrián, su sobrino político y director general, y José María Castellano, consejero delegado, cada uno en su área de influencia, no los veía ahora en el puesto tope del grupo. Es decir, que Castellano tendría que ceder las funciones ejecutivas que ejercía a un consejero delegado externo para acceder a una vicepresidencia y que Cebrián tendría que olvidar los sueños de suceder a su tío.

El sobrino que iba para heredero

Juan Carlos Rodríguez Cebrián se reveló pronto como el segundo patrón de Inditex. Basta con ir al organigrama de la empresa del año pasado para comprobar quién mandaba en la cocina de la casa: Cebrián. De él dependían y a él reportaban los responsables de las cadenas. Si algo ocurría en algún sitio de la compleja cadena, en algún lugar del mundo, el primero en saberlo era él, que luego se lo comunicaba a su tío. También dependían de él los Sistemas y los Recursos Humanos y las áreas de Expansión y Logística. Así que cuando su tío le comunicó que la nueva estructura, además de un consejero delegado, tendría varios directores generales, Cebrián se sintió traicionado y presentó su dimisión. Que su tío le aceptó.

Boda en la cúpula empresarial

Ortega conoció a su actual esposa, Flora Pérez Marcote, cuando trabajaba en Inditex. Años después, aún casado Ortega con Rosalía Mera Goyeneche, el empresario empezó a convivir con Flora. Pero, según algunas publicaciones, tuvieron que pasar unos 15 años hasta que pudieran casarse. En mayo de 2001 Inditex salía a Bolsa y unos meses después se celebraba la boda. Parece claro que la clarificación patrimonial y organizativa del imperio Inditex, en los días anteriores a la OPV, era necesaria tanto para que Ortega pudiera sacar su empresa al parqué como para separarse de su primera esposa. En diciembre, Flora Pérez Marcote entraba en el consejo de Inditex en representación de Gartler, la sociedad patrimonial de Ortega. Además, Flora Pérez tiene también dos hermanos en el equipo de mando de la compañía gallega, un grupo de unas 25 personas que deciden la estrategia y el día a día de Inditex.


Via: Dinero

¿Por quién doblan las campanas?

En estos días, a Ben Bernanke, presidente del Consejo de Asesores Económicos del presidente Bush, le gusta hablar de un "atracón mundial de ahorros", que ha producido en todo el mundo tipos de interés real asombrosamente bajos. Pero ésa no es la forma de abordar el asunto. Desde luego, Estados Unidos no tiene un atracón de ahorros. Durante décadas, su tasa de ahorro ha sido inquietantemente escasa. La insensata política fiscal de la Administración de Bush la ha llevado a niveles aún más bajos y la caída de los tipos de interés en los últimos años ha disparado los precios inmobiliarios, haciendo que los estadounidenses de clase media alta vean sus casas como enormes cajeros automáticos, reduciendo los ahorros todavía más. ¿Y el resto del mundo? Dividámoslo en tres zonas: EE UU, China y los demás países. Desde mediados de la década de 1990, el excedente neto en cuenta corriente de "los demás países" ha aumentado en unos 372.000 millones de euros al año, no porque haya aumentado el ahorro, sino porque han disminuido los índices de inversión. El descenso de este último indicador en Japón, en las economías recientemente industrializadas de Asia y en América Latina, en ese orden de importancia, ha avivado el flujo de ahorros hacia los bonos del Tesoro, las acciones con aval hipotecario y los préstamos respaldados por valores estadounidenses (una cuenta de capital equivalente al enorme déficit comercial de EE UU).
Podría parecer que esta situación exige un conjunto muy diferente de medidas para reequilibrar la economía mundial. Sí, EE UU necesita de un aumento en los impuestos para lograr que el presupuesto federal tenga superávit y también de políticas que impulsen el ahorro privado. Pero el mundo también necesita medidas para fomentar la inversión en Asia, América Latina, Oriente Próximo y África. Y aquí tenemos un problema. La gente como yo, que ha defendido la integración comercial y financiera internacional, así como la reducción de los aranceles y de otras barreras, mencionaba tres beneficios: primero, la maximización del contacto económico -y también social y cultural- entre naciones ricas y pobres es la mejor manera de favorecer el flujo de conocimiento tecnológico y organizativo, que es la última y mejor esperanza para un rápido desarrollo mundial; segundo, la reducción de las barreras arancelarias hará que la ubicación de la producción en las partes del mundo con salarios más bajos sea irresistible para quienes disponen de acceso a financiación; y tercero, la liberalización de los flujos de capital aportará a los países pobres precisamente ese acceso, ya que la avaricia de los inversores de los países ricos les lleva a aventurarse en regiones pobres donde el capital es escaso.
La primera razón sigue siendo válida. Pero la segunda y la tercera parecen poco consistentes. Aparte del caso chino, la liberalización de los flujos de capital, en lugar de hacer que los ahorradores de los países ricos inviertan su dinero en los países pobres por pura avaricia, ha hecho que los ahorradores de estos países depositen el suyo en los países ricos por miedo: miedo a la inestabilidad política, a las perturbaciones macroeconómicas y a las instituciones deficientes (sobre todo a las que protegen los derechos de quienes tienen bonos o de los accionistas minoritarios). Una subida de impuestos, una crisis del sector inmobiliario, un rápido crecimiento de los precios de importación a causa de la caída en picado del dólar, una recesión profunda o una combinación de varios de estos factores podría hacer que la tasa de ahorro de EE UU aumentara en los próximos años. Pero no hay que contar con que los flujos financieros que en la actualidad se dirigen a EE UU cambien suavemente de rumbo para estimular la inversión en Asia, sobre todo si tenemos en cuenta la parte de inversión marginal que, en ese continente, se orienta, de una u otra manera, a la exportación hacia el mercado estadounidense. Desde fuera de Estados Unidos, especialmente en Asia, habría que observar con gran preocupación la situación macroeconómica estadounidense. Como dijo en el siglo XVII el poeta John Donne: "No preguntes por quién doblan las campanas, doblan por ti".


Vía: J. Bradford DeLong es catedrático de Economía de la Universidad de California en Berkeley y fue subsecretario del Tesoro estadounidense durante la Administración de Clinton./elpais.es

¡consumimos y hacemos pisos...luego crecemos¡¡



El consumo privado y los precios inmobiliarios son los motores de crecimiento de la 'boyante' economía española, que alcanzará en 2005 una de las tasas de crecimiento más fuertes de la zona euro, con el 3,5 por ciento.

Así lo recoge un informe sobre la economía española elaborado por los expertos del Commerzbank, en el que se refleja que el consumo privado es la 'fuerza motora' de la expansión económica, 'gracias a un marcado aumento del empleo'.El estudio añade que el consumo privado crecería aún más si bajasen los precios de la energía.Además, los precios inmobiliarios también han impulsado la economía española y, aunque se prevé un enfriamiento y una ligera subida de los tipos de interés, Commerzbank pronostica que las inversiones en construcción conseguirán tasas de crecimiento 'tan fuertes como en años recientes'.No obstante, la entidad señala que las exportaciones son 'el talón de Aquiles' de la economía española y considera 'decepcionante' un crecimiento de esta magnitud del 1 por ciento en comparación con la expansión económica mundial prevista, del 4 por ciento.Según el informe, esta debilidad se debe a una pérdida de competitividad en el extranjero como consecuencia del fuerte crecimiento de los salarios en años recientes, que ha tenido un impacto negativo.Con respecto a la inflación española, que se sitúa 'claramente por encima de la media de la zona euro', la entidad considera que caerá en los próximos meses, por una bajada de los precios energéticos, aunque calcula que la inflación subyacente no bajará y la competitividad de precios en España 'sufrirá'.Commerzbank opina que la política fiscal del Gobierno español parece conseguir su meta de un presupuesto consolidado, aunque añade que 'aún sería posible elevar considerablemente el gasto estatal y estimular la economía'.

Vía: EFE y TERRA Actualidad

Operación Triunfo un negocio redondo


Operación Triunfo ha vuelto este año a la televisión en su carta edición, cambiando para ello de cadena (ha pasado de Televisión Española a Telecinco), de presentador (Jesús Vázquez ha sustituido a Carlos Lozano), de director de academia (Kike Santander ha sustituido a Nina)… y de poco más. La mecánica es la misma que en ediciones anteriores: un grupo de chicos y chicas (bien parecidos) encerrados en una Academia donde reciben clases y preparan números musicales que interpretan en una gala semanal. El público va seleccionando a sus favoritos hasta lograr un ganador. Y ya está.
Con este planteamiento tan sencillo,
Gestmusic (la productora que puso en marcha el formato) logra un rendimiento fantástico, y todo gracias a la búsqueda descarnada del beneficio. Veamos algunos ejemplos:
El público tiene que salvar, semana a semana (y son muchas!) a uno de dos concursantes seleccionados. Para ello, puede llamar a un teléfono de pago o enviar mensajes SMS. Durante la gala, son constantes los llamamientos del presentador para votar.

El público también puede votar por sus favoritos, que eluden la nominación del jurado. También por teléfono o SMS. Tampoco el presentador deja pasar ninguna oportunidad sin solicitar estos mensajes.
Los productores idean un programa post-gala, llamado “El Chat”, en la que los concursantes reciben y contestan mensajes tanto SMS como de voz. Durante el programa son permanentes las invitaciones a llamar o enviar mensajes, con concursos tan absurdos como “enviar TANGA y un color al 5557 para adivinar el color del tanga de esta concursante”.
En colaboración con Carrefour, se lanza un reproductor MP3 “Operación Triunfo”, de venta en dichos centros comerciales.
Cada dos semenas, se edita y se pone a la venta una revista acompañada de un CD con las canciones interpretadas por los concursantes.
Los chicos graban un disco con canciones de musicales en el que se incluyen (¿casualidad?) temas de algunos espectáculos que actualmente están en cartelera.
Las imágenes de la vida en la Academia están salpicadas constantemente de productos estratégicamente situados (los alimentos que toman, las máquinas de vending de la cocina…) o, directamente, de carteles promocionales (ropa, maquillaje y peluquería, etc.)
Un portal de internet centraliza toda la información del concurso (salteada con la adecuada publicidad de los teléfonos de pago, los productos del concurso, los tonos, politonos y sonitonos de OT…)

Sin olvidar, claro, la orientación por parte de los productores de los estilos de los concursantes (la “sensual” Edurne, el “guapo” Fran, la “flamenquita” Lidia, el “adolescente tierno” Sergio, el “rockero” Victor…), y la constante alabanza de sus virtudes (“es que eres muy bueno, es que vas a triunfar, es que…”), dirigiéndose sin vacilación hacia distintos públicos objetivos.
Por último, la mecánica del concurso (dejando al público la última opción sobre quién sigue y quién se queda) asegura que los que alcancen el momento final (y por lo tanto sean premiados con la grabación de un disco) sean los más apoyados por un público dispuesto a dejarse el dinero en llamadas y, por supuesto, en un disco independientemente de su calidad.
Para la cadena también es un gran negocio: el programa les asegura no sólo la gala semanal (que este verano ha batido en audiencia a las series Perdidos y 24 horas emitidas por la competencia) y los resúmenes diarios, sino material para sus tertulias de mañana, de tarde, de noche y de fin de semana. Las mismas imágenes, repetidas una y otra vez, generan ingresos publicitarios por partida quíntuple.

Operación Triunfo, un negocio redondo. ¿Y limpio?

Consultor Anónimo. Elblogsalmon

Los resultados de fútbol influyen en la marcha de los mercados

Los mercados de valores se mueven según los resultados del fútbol porque tienen 'un impacto decisivo' en el humor de un país. Esa es la tesis defendida por Football and stock returns (Fútbol y rendimiento de la Bolsa), un estudio publicado la semana pasada por Dartmouth College.
'Los resultados de los partidos pueden tener un importante efecto sobre el precio de las acciones', afirma Diego García, profesor en la Escuela de Negocios Tuck, de Dartmouth, y coautor del estudio. 'Hay fuerzas que influyen en nuestra economía que tienen poco que ver con el pensamiento racional'.
La investigación, en la que también han participado Alex Edmans, del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), y Oyvind Norli, de la Facultad de Administración de Noruega, trata de averiguar la relación entre los resultados de encuentros internacionales y la marcha de la Bolsa. Los mercados de valores de un país bajan un 0,39% de media después de una derrota de la selección en un partido de la Copa del Mundo y 0,29% en cualquier otra cita internacional.
'Queríamos encontrar un hecho que afectara el sentir de una gran proporción de la población y lo encontramos en el fútbol', explica Norli desde Oslo. 'La correlación se vuelve más fuerte en función de la importancia del partido'. Además, el fenómeno es mayor en lugares donde hay más afición, como Inglaterra, Francia, Alemania, Italia y, por supuesto, España. En los países suramericanos ocurre algo similar. También se ven más afectados aquellos valores con una mayor dependencia de las ventas locales.
El índice FTSE del Reino Unido, que sigue la marcha de las compañías más grandes del país, cayó un 0,5% el pasado 13 de octubre. Un día antes, Inglaterra perdió 1-0 contra Irlanda del Norte en un partido clasificatorio para el Mundial que se celebra en Alemania el próximo año. Pero no es un caso aislado. El Merval argentino se dejó un 0,5% el 30 de junio, apenas un día después de que la selección nacional fuera derrotada por 4-1 por Brasil, actual campeón mundial, en la final de la Copa Confederaciones

La investigación no demuestra que los mercados suban tras una victoria, pero sí que caen -un 0,39% de media- después de perder un partido en la Copa del Mundo
'El fútbol puede tener un efecto sobre la Bolsa, puesto que afecta el estado de ánimo', afirma Richard Hunter, jefe de valores del Reino Unido en Hargreaves Lansdown. 'La psicología penetra en los mercados'. Otros intermediarios prefieren mostrarse escépticos. 'No me lo creo', afirma Frederic Boissel, broker de Global Equities en París. 'Perder o ganar un partido no altera la economía'.
El trabajo deja incógnitas abiertas. No hay pruebas que demuestren que los mercados de valores suben cuando los equipos ganan y, como reconoce la propia investigación, el estudio 'tampoco permite especificar los mecanismos a través de los cuales el estado de ánimo afecta los precios'. En todo caso, y como señalan los autores, 'uno no puede resistir la tentación de especular sobre que el omnipresente efecto de lunes pueda deberse a actividades que afectan el humor de las personas. Los deportes, al formar parte de una de las actividades más importantes del fin de semana, podrían tener un efecto importante en los resultados de apertura de los valores el lunes'.


Kotaro Miyata (Bloomberg) / LONDRES

Just in time. El camino hacia la excelencia



Introducción
La década de los 80 fue testigo de cambios sin precedentes en materia industrial por parte de los países occidentales. En una importante cantidad de industrias los empresarios y directivos tomaron nota de su incapacidad para igualar en calidad, costos y servicios a los nuevos competidores de “categoría mundial”.El director ejecutivo de Motorola William Weisz, definió a estos nuevos competidores “como aquellos que luchan activamente por la calidad perfecta, la tecnología de vanguardia, la fabricación justo a tiempo y el servicio competitivo en costo”.El enfoque utilizado por éstos nuevos competidores globales estriba en encarar a un mismo tiempo la producción “justo a tiempo” (just in time), la gestión total de calidad y el involucramiento total del personal (política participativa), lo cual se da en llamar “la triple ofensiva”.Los fabricantes de productos finales que han encarado ésta triple ofensiva se ven necesitados, a los efectos de capturar los beneficios, de tener proveedores que sean de categoría mundial. Pues los fabricantes de productos finales no pueden estar por encima de los niveles de calidad, costo y respuesta eficaz de sus proveedores de partes, componentes, insumos y servicios.De tal forma la necesidad de convertirse en una empresa que tenga por estrategia la búsqueda de la excelencia se ha extendido y se sigue extendiendo ante la alta competitividad de los mercados.
Un poco de historia
Con posterioridad a la Segunda Guerra Mundial las empresas estadounidenses estaban ganando abrumadoramente el juego en los mercados. Por un lado una demanda reprimida por el conflicto bélico, y por otro, ser el único país que habiendo participado en la contienda no sufrió daños en su estructura productiva, le confería el privilegio de satisfacer gran parte de esa demanda interna y externa.Los sistemas productivos de Europa y Japón se estaban reconstruyendo de lo acontecido un tiempo atrás. A ello debía sumarse en el caso de Japón, que sus productos contaban con una muy mala reputación en materia de calidad, a lo cual se debe agregar el hecho de que sus empresarios desconocían completamente las características del mercado norteamericano.Empresas como General Motors, Ford, United States Steel, General Electric y otros tenían acceso a mano de obra, materiales y recursos financieros en abundancia y calidad. En ese momento no había quién detuviera el desarrollo de las empresas estadounidenses.Pero a mediados de los 60 el entorno global empezaría a vislumbrar los primeros cambios al extenderse el juego más allá de las fronteras nacionales. A fines de la década de los 50 la firma automotriz alemana Volkswagen se hizo presente en los Estados Unidos con un ataque sobre el segmento de los autos económicos. Toyota trató de imitar la estrategia pero fracasó como producto de la baja calidad y diseño de sus unidades.Pero transcurridos unos años y luego de las enseñanzas acumuladas, Toyota hizo un segundo intento a mediado de los 60 en compañía de Nissan, logrando en ésta oportunidad óptimos resultados. Las empresas automotrices de Detroit respondieron con vehículos que eran comparativamente más grandes y costosos que los alemanes y japoneses.Las firmas niponas comenzaron a insertarse silenciosamente en varios mercados de los Estados Unidos durante esos años. Lo hicieron en el mercado de copiadoras, y más específicamente en el segmento de clientes que requerían copiadoras de bajo volumen. Así empresas como Canon, Minolta, Ricoh y Sharp penetraron en el segmento de máquinas de alta calidad y bajo costos. Si bien Xerox tomó nota de tal situación, no consideró que las empresas japonesas fueran una amenaza. Considerando que el mercado de bajo volumen tenía escaso potencial, Xerox concentró su lucha con empresas como IBM y Kodak, por el mercado de alto volumen.En el mercado de las motocicletas Honda entró en 1960 en los Estados Unidos con vehículos pequeños y livianos. Harley-Davidson disfrutando de un dominio casi hegemónico no vio en los vehículos japoneses un peligro a su posicionamiento en el mercado. A Honda se sumaron en su ingreso al mercado norteamericano Suzuki, Yamaha y Kawasaki, haciendo retroceder fuertemente a Harley-Davidson en su posición de mercado, aún en las motos de alta cilindrada.A medida que los japoneses recortaban una parte del mercado de los Estados Unidos, las corporaciones estadounidenses se preocupaban por los clientes mayores y más lucrativos y por sus principales competidores de los Estados Unidos. Desde mediados de los años 70 y con epicentro en los mediados de los 80, las corporaciones norteamericanas, como así también las europeas empezaron a sentir el impacto de la competencia nipona. Competencia que no sólo se daba en materia de precios, sino también de calidad y servicios. Marcas como Sony y Panasonic se convirtieron, en materia de electrodomésticos, en sinónimos de calidad y confiabilidad, generando las bases para imponer precios superiores (“premium”).Sumándose a los japoneses, se hicieron presente también productores muy esmerados de Corea del Sur, Taiwán, Singapur y Hong Kong; con lo cual los productores de electrónicos tales como Sylvania, Warwik, Admiral, Motorola y Philco, o bien fueron desplazados, o bien se quedaron a la vera del camino. En los años 80 las firmas japonesas pasaron a dominar el mercado de la TV en colores dejando a un lado a un peso fuerte como RCA, y arrinconando a General Electric y Zenith.La industria automovilística norteamericana, pero también la europea, han sido las principales víctimas del inclaudicable avance de las empresas japonesas y su nueva forma de gestionar la producción.Distintos países occidentales sufrieron su desdén por el cambio y la innovación, tanto de los productos como de los procesos industriales. Sólo basta mencionar como ejemplo a la industria relojera suiza, la industria de cámaras fotográficas en Alemania, y las máquinas herramientas estadounidenses.Tiene que tenerse muy en cuenta que los principales expertos mundiales en calidad, Joseph Juran y W. Deming, empezaron a trabajar con los industriales japoneses al no encontrar interés por parte de los ejecutivos norteamericanos en mejorar los niveles de calidad.Debe resaltarse que los costos más bajos de los productos japoneses, más allá del tipo de cambio, no dependen de los salarios bajos, se originan y tienen lugar como resultado de una utilización más eficaz de los recursos productivos, tales como la mano de obra, las materias primas y el dinero. La escasez de estos recursos ha generado en los japoneses una clara conciencia del despilfarro, concentrándose por tal razón en su eliminación sistemática. De tal forma incrementan constantemente sus niveles de productividad al centrar los procesos y la tecnología en la máxima producción con el mínimo de insumos.Siguiendo los patrones establecidos por los japoneses, hoy día empresas de Malasia, Tailandia, Indonesia, China Continental y la India se esfuerzan en generar el próximo gran salto. China Continental no sólo está creciendo, sino que lo hace preocupándose para generar y desarrollar procesos de alta calidad a los efectos de incrementar el valor agregado de sus productos. Para ello están contratando a los mejores consultores en materia de calidad del Japón y de los Estados Unidos.La reacción de OccidenteEn 1981 Xerox conjuntamente con su subsidiaria japonesa Fuji Xerox pusieron en marcha la hoy famosa metodología del benchmarking, programa de puntos de referencia competitivos, al cual define como el proceso continuo de medición de sus productos, servicios y prácticas, en relación con sus competidores más difíciles, como así también con las empresas líderes en determinados procesos. Xerox observa lo que están haciendo y obteniendo sus principales competidores, proyectando de tal forma sus objetivos a cubrir. De tal forma entre 1980 y 1986, Xerox hizo gigantescos avances en materia de calidad, costos y plazos de entrega de sus productos. La tasa de rechazo en la línea de partes entregadas por el proveedor se redujo de 10.000 a 450 partes defectuosas por millón, y fijó un nuevo punto de referencia de 125. Los defectos de calidad por cada 100 máquinas bajaron de 91 a 12, y se fijó un nuevo punto de referencia de cuatro. El costo de materias primas se redujo en un 50% y la compañía fijó la meta de reducir otro 50% como nuevo punto de referencia. Redujo también las tasas de costos de operaciones del 380% al 189%; el tiempo de entrega de fabricación bajó de nueve a cinco meses; y el inventario se redujo de 99 a33 días, fijándose como meta los nueve días.Harley-Davidson respondió de forma muy parecida a la de Xerox, lo cual implicó como en el caso de ésta compañía, adoptar los sistemas de gestión japonés “Just in Time”.
Mauricio León Lefcovich .winred

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Materia: Economía y Organización de Empresas
Unidad Didáctica: Area de aprovisionamiento y producción

Bernanke sustituirá a Greenspan (Tema: "Sistema Financiero y Monetario internacional")


La Reserva Federal celebra mañana su primera reunión tras conocer que Bernanke sustituirá a Greenspan
Los analistas esperan que los tipos de interés suban hasta el 4%


La Reserva Federal tendrá el mañana martes su penúltima reunión del año sobre política monetaria y la primera tras darse a conocer de forma oficial que el sustituto de Alan Greenspan será Ben Bernanke y la mayoría de los analistas espera otro ajuste que elevará al cuatro por ciento la tasa de interés interbancario.

La semana pasada el Departamento de Comercio informó de que, en el tercer trimestre, la actividad económica de Estados Unidos creció a un ritmo anual del 3,8 por ciento, cinco décimas por encima del trimestre anterior, y más vigorosamente de lo calculado por los analistas.El dato validó, aparentemente, la política de ajustes monetarios graduales iniciada por la Reserva Federal desde junio de 2004 que ha llevado la tasa de interés del uno por ciento -la más baja desde 1958- al 3,75%.Esos ajustes apuntan a contener las presiones inflacionarias sin asfixiar el gasto de los consumidores, que en EEUU equivale a casi el 70 % del Producto Interior Bruto (PIB).El informe sobre el robusto crecimiento de la actividad económica entre julio y septiembre, sin embargo, fue preliminar y el mismo Departamento de Comercio enfatizó que no tenía los datos completos de septiembre cuando se sintió de pleno el impacto de los huracanes "Katrina" y "Rita" en el sureste de EEUU.La reunión del martes será la primera a la cual el presidente de la Reserva Federal, Alan Greenspan, asistirá desde que el presidente George W. Bush anunció la elección de su asesor económico Ben Bernanke como futuro jefe del banco central estadounidense.Greenspan presidirá la reunión del martes, la del 13 de diciembre, la del 1 y 2 de enero, y terminará su larga gestión al frente de la Reserva el 31 de enero de 2006.El Senado debe confirmar mientras tanto el nombramiento de Bernanke, quien ya fue miembro de la junta de gobernadores de la Reserva.Pendientes de los datosLa actividad económica se aceleró en el pasado trimestre debido a que los consumidores no se han amilanado por los aumentos de las tasas de interés y el empuje de los precios de los combustibles e incrementaron su gasto a un ritmo anual del 3,9 por ciento, cinco décimas más que en el trimestre anterior.Esto agregó 2,73 puntos porcentuales al aumento del PIB, con grandes compras de automóviles en julio, junto a un menor déficit comercial y mayor inversión empresarial.Entre julio y septiembre, según los datos del Departamento de Comercio, la inflación se desaceleró y el núcleo del Indice de Precios del Consumo (IPC), que excluye los precios más volátiles de combustibles y alimentos, creció a un ritmo anual del 1,3 por ciento, el más lento desde el segundo trimestre de 2003.Entre el tercer trimestre de 2004 y el tercer trimestre de 2005 el núcleo del IPC ha subido un 1,9%, el menor aumento interanual desde el primer trimestre de 2004.Al término de su reunión en octubre la Reserva Federal mantuvo un lenguaje parecido al que ha marcado sus comunicados desde junio de 2004, indicando que seguirá ajustando gradualmente la política monetaria con cuidado de no asfixiar el crecimiento económico.Pero el comunicado de octubre agregó que ya se ha hecho un considerable ajuste de la política monetaria, lo cual para muchos analistas indica que la Reserva hará una pausa en las alzas de tasas de interés en los próximos meses.Un informe del Departamento de Trabajo mostró que los pedidos de subsidio por desempleo disminuyeron la semana pasada en 28.000 y se ubicaron en 328.000, y por segunda semana consecutiva bajaron las solicitudes relacionadas con los huracanes.Unos 24.000 pedidos nuevos de subsidio por desempleo estuvieron vinculados la semana pasada a los huracanes "Katrina" y "Rita", frente a 40.000 la semana anterior. Aunque los dos huracanes pueden haber causado la pérdida de unos 400.000 empleos, el ritmo de creación de puestos de trabajo que tiene actualmente la economía de EEUU es el segundo más rápido desde 1999.Según las cifras del Departamento de Trabajo, unas 502.000 solicitudes de subsidio por desempleo presentadas hasta ahora han estado relacionadas con los ciclones "Katrina" y "Rita", que afectaron las costas de Luisiana, Misisipi, Texas y Alabama el 29 de agosto y el 24 de septiembre, respectivamente.Antes de los huracanes, los pedidos de subsidio tenían un promedio de 324.000 por semana en lo que iba del año, comparado con 346.000 en el período similar del año anterior. Esta es la cifra más baja desde 2000.
Estrella Digital/Agencias
Materia: Economía
Tema: Economía internacional (sistema monetario y financiero ), globalización de la Economía

Teleservicios, ¿dígame?


Servicios a domicilio, una fórmula de negocio rentable, aplicable a cualquier sector

Telepizza descubrió la eficacia del servicio a domicilio y muchas empresas han seguido sus pasos. Regalos, masajes, enseñanza... Hoy en día cualquier cosa se puede conseguir descolgando el teléfono, gracias a emprendedores que han visto el beneficio de moverse por el cliente.

El ritmo de vida actual hace difícil compatibilizar nuestra vida profesional con la personal. A veces, resolver alguna pequeña avería en casa, ganar tiempo para hacer la compra o, simplemente, tener la posibilidad de hacer las tareas del hogar, se convierte en una misión imposible.

En estas necesidades domésticas, muchos empresarios han encontrado su oportunidad de negocio: poder ofrecer al cliente, por medio de una llamada telefónica, el canguro para los niños, el alquiler de sus películas favoritas o pienso para las mascotas.

Son las llamadas empresas de teleservicios, que se distinguen, no por los artículos que ofertan, sino por la forma que tienen de trabajar. Estos negocios permiten al cliente recibir un determinado servicio o producto en su propio domicilio, sin moverse de casa, y sólo llamando por teléfono. Este sistema fue introducido por Telepizza hace 18 años y mucho se ha repartido desde entonces.

En principio, la mayoría de empresas se dedicaba a llevar un producto a domicilio pero, hoy en día, esta forma de negocio se ha extendido y podemos diferenciar dos tipos: las que llevan un artículo a casa y las que prestan y realizan servicios a domicilio. Actualmente, estas últimas son las más numerosas en el panorama de los teleservicios. Masajes, enfermería, asistencia doméstica, enseñanza escolar, gimnasia en casa, etc. La lista de actividades que se ofrecen a domicilio es eterna, pero siempre se puede seguir innovando en un ámbito tan amplio como éste. No hay que olvidar que hablamos de una forma de negocio, no de un sector en concreto.
Modelo al alza El número de empresas que optan por esta fórmula está creciendo. Aunque es difícil dar cifras económicas del volumen que generan, al no pertenecer a un sector concreto, sí podemos afirmar que las enseñas que optan por comercializar sus productos y/o servicios a través de pedidos telefónicos, crece cada año.
Como dato significativo, en España existen 11 redes de franquicias que trabajan como ‘servicio a domicilio’ y el número de establecimientos va en aumento, siendo ya 108 locales de teleservicios en España, según la consultora Tormo & Asociados. Telesolarium (solarium a domicilio), Edades (servicios sociales en casa), The Big Orange (videoclub a domicilio) y Autopizza (servicio de comida) son algunas de estas redes.

Inversión asequible. Para empezar, estos proyectos son sencillos de gestionar y no necesitan grandes inversiones. Es el caso de Gym Home, el entrenador a domicilio, y Mami Cocina, para los que Loles Vives y Carmen Ruiz, sus respectivas creadoras, no superaron los 3.000 euros en la inversión inicial.
Conocimiento de causa. Muchas de las ideas que inspiran la creación de un teleservicio nacen de la propia experiencia personal de sus promotores. Con frecuencia, los creadores de las empresas, siendo primero consumidores, tuvieron determinadas necesidades en momentos concretos y decidieron suplirlas ellos mismos. Pero no todas esas demandas personales son susceptibles de convertirse en teleservicios rentables.
Sus deseos son órdenesUna conocida máxima comercial dice que el cliente siempre tiene la razón, es el que manda. Por ello, tras ver qué queremos ofrecer, es fundamental estudiar la acogida que tendrá ese teleservicio. Antes de lanzarte a emprender, debes estudiar la viabilidad de la idea y, para ello, debes tener en cuenta los siguientes puntos:
Existencia generalizada de la necesidad que pretendemos cubrir. “Que nosotros tengamos una necesidad no significa que los demás también”, explica Carmen Ruiz, que realizó encuestas antes de empezar Mami Cocina y que considera “fundamental utilizar alguna herramienta de medición”. De la misma opinión es Eduardo Aguilar, el creador de Tele Mascota, que hizo un sondeo en la zona en la que ubicaría el local “para ver la acogida que tendría”. Tras definir nuestro target y hacer una estimación de nuestros potenciales consumidores, nadie mejor que éstos te dirán si debes empezar o mejor deshechas la idea.

Originalidad de la propuesta. Quien da primero, da dos veces, y Loles Vives ha demostrado con creces que ese dicho popular es real. Su empresa, Gym Home, empezó a “ofrecer servicios de entrenador a domicilio cuando esta actividad no era conocida en España”, recuerda Loles. Esta novedosa idea se consolidó y, ahora, es una exitosa agencia de entrenadores personales. Pero hay que ser prudentes. A veces, por buscar la innovación ante todo, perdemos de vista que hay servicios y artículos que no son susceptibles de venderse por teléfono.

Estudiar la competencia existente. Eso es lo que hizo Sebastián Triviere cuando, en 2003, pensó que sería exitosa una empresa de profesores a domicilio. Para ello, primero estudió la competencia y “ese análisis, dejó al descubieron las debilidades y fortalezas de los que ya hacían una labor parecida”. Creó Educa-System, empresa de enseñanza a domicilio que mejoraba las características de las ya existentes.
Dentro de ese estudio, hay dos puntos fundamentales: no perder de vista las empresas ya consolidadas que ofrecen el servicio de entrega a domicilio como valor añadido, por un lado y, por otro, conocer los proyectos que han fracasado desarrollando esa actividad para no tropezar en la misma piedra.

María José Sánchez.
empendedores

El caso IKEA (Segunda Parte)



Gestión de compras, capacidad de negociación con sus proveedores
Es importante destacar que IKEA no fabrica la mayor parte de sus productos, fabrica directamente, en sus 33 fábricas propias en 10 países, menos del 10 por ciento de los productos que vende en las tiendas IKEA, fábricas que ha ido adquiriendo últimamente, y que sirven de laboratorio para conocer mejor los procesos de producción, la calidad y el respecto al medioambiente de sus productos, y así poder controlar mejor lo que hacen sus más de 2.300 proveedores en más de 60 países que fabrican el 90 por cierto de los productos que se venden en las tiendas IKEA (aproximadamente el 20 por ciento de los proveedores de IKEA proporcionan cerca de 80 por ciento de su línea de productos), también ha llegado en algunos países a asociarse con alguno de los proveedores.
Para asegurarse el contar con unos proveedores de calidad, que cumplan con su filosofía de empresa, ha desarrollado un código de conducta donde se expresan los requisitos mínimos que se esperan de todos los proveedores de IKEA, relativos a condiciones sociales y laborales, mano de obra por debajo de la edad permitida por la ley, medio ambiente y silvicultura. Además los proveedores deben cumplir las leyes nacionales y las convenciones internacionales. El código de conducta de IKEA se basa en: La Declaración sobre los Derechos Humanos de la ONU de 1948, la Declaración de la OMT (Organización Mundial del Trabajo) los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo de 1998, y la Declaración de Río sobre Desarrollo Sostenible de 1992. A través de la red de Oficinas de Compras (Trading Service Offices), 40 oficinas de Compras en 33 países, IKEA garantiza que los proveedores apliquen y cumplan los requisitos establecidos en el Código de Conducta.
IKEA está animando a sus proveedores para que instituyan sistemas de gerencia ambientales en sus operaciones y muchos proveedores han satisfecho ya los requisitos según los estándares de calidad medioambiental.
Aproximadamente el 75 por ciento de la materia prima para los productos de IKEA, el empaquetando y los catálogos vienen de bosques, por esta razón IKEA se ha implicado activamente con varias organizaciones en establecer los principios para una silvicultura sostenible.
Distribución y tiendas
Suministrar la cantidad correcta de productos a las tiendas en el plazo adecuado es clave en la operatividad de IKEA, y el sistema de tiendas IKEA se basa en franquicias, el Grupo IKEA conforma el mayor grupo de franquiciados con más de 100 tiendas, franquiciados que son analizados a fondo por Inter IKEA Systems B.V., con sede en Delft, Países Bajos, que es la propietaria y quien concede las franquicias del Concepto IKEA. Las tiendas funcionan a través de diferentes franquiciados en 29 países.
Como desde la propia compañía se anuncia: “IKEA es mucho más que sólo sus productos. Es una forma de vender. Para que el concepto funcione, es necesario que todos los elementos estén presentes. Por eso, los productos IKEA sólo se venden en tiendas IKEA que han recibido la franquicia de Inter IKEA Systems B.V.
Como se puede deducir el buen funcionamiento del transporte de sus productos es crucial en la operativad de esta empresa. La logística es fundamental, al igual que ocurre en el caso de Zara (Inditex), es necesario administrar correctamente los inventarios y la gestión de sus centros de distribución y almacenes.
Las tiendas IKEA están situadas en las afueras de las ciudades (en las afueras el precio del terreno es más bajo) lo que ayuda a mantener el precio de los productos lo más bajo posible.
El cliente colabora en la reducción de costes al seleccionar los productos, recogerlos en la tienda, transportarlos hasta su hogar y montarlos. El cliente, al recoger los productos en el almacén, llevárselos a casa y montarlos él mismo siguiendo las instrucciones, contribuye a conseguir los precios asequibles.
Los productos llegan a las tiendas IKEA embalados en pallets. El embalaje se recoge y recicla. El fabricante ya ha colocado las etiquetas de precio.
La presentación del producto en las tiendas es importante. No se trata sólo de mostrar productos, sino también de servir de fuente de inspiración con soluciones inteligentes de decoración.
Clientes
IKEA no sólo tiene claro el concepto que el cliente es lo más importante, sino que además de trabajar por ofrecer precios asequibles en productos de diseño y funcionales, acorde con sus gustos y necesidades, busca aumentar el vínculo emocional que mantiene con estos, identificándose con lo que piensan y sienten sus clientes.
Y para ello mejor que las palabras son los actos, así en cada país donde se encuentra IKEA se realizan actuaciones que persiguen el bien común de la sociedad, además de prohibir que trabajen niños en las fábricas de sus proveedores, financia becas, colabora en la realización de cursos de Silvicultura, participa en campañas para identificar los bosques a proteger, etc. Como la propia compañía comenta: “Si los problemas ambientales tales como efectos de la contaminación y de salud se están convirtiendo en más de una preocupación para la gente diaria, deben también ser una preocupación para IKEA”
Empleados
Y como el cuidado del medio ambiente es hoy una gran preocupación en la sociedad y en sus clientes, en la propia organización de IKEA, desde el año 1992 se mantiene activo un plan de acción ambiental dividido en tres tipos categorías de actuaciones:
1.- Formación en educación medioambiental a sus trabajadores. 2.- Adaptar áreas de la empresa como el transporte y en los proveedores para que cumplan con las normas de respeto al medioambiente. 3.- Aprovechar el conocimiento y la experiencia adquirida por sus empleados y en las distintas áreas de la empresa para expandir al resto de la organización.
IKEA desarrolla su cultura de empresa, no sólo para atraer a futuros trabajadores, sino también para motivar y hacer crecer a los que ya trabajan en la empresa.
Ambiente muy descentralizado en el que el liderazgo social crece, mantenimiento de valores primordiales como la honestidad, sencillez y humildad, y diversidad a la hora de reclutar nuevos empleados.
Para muchas personas, IKEA es un modelo por su estructura plana y su sistema de control de costes (activity based costing).
Internet
IKEA se ha subido al tren de Internet desde su explosión comercial en 1.995. En la actualidad desde su web global www.ikea.com se puede acceder a 32 webs con información local y personalizada de otros tantos países, y desde cada una de estas webs acceder a:
- Las actividades y promociones de las tiendas de IKEA - Información sobre las tiendas: localización, accesos, servicios, horarios, etc. - Información general sobre la compañía - Catálogo IKEA anual: la posibilidad de solicitarlo a través de la Red. - ROOM: la revista de IKEA. Posibilidad de solicitarla en esta página web. - Oportunidades de empleo en IKEA: bolsa de trabajo.
En países como Suecia o Dinamarca se ha desarrollado una plataforma de comercio electrónico desde la que se ofrece ya el servicio de venta electrónica, y que va a ir ampliando al resto de los países en que está presente.
La página web de IKEA dispone de una herramienta de diseño virtual de oficinas, que permite al usuario recrear su espacio de trabajo, en dimensiones, color de paredes y suelos, ventanas y puertas, etc. Sobre este espacio, es posible situar una selección del mobiliario del surtido IKEA de la forma que mejor se adapten a cada necesidad. Esta herramienta permite también la impresión del diseño realizado en 3D así como la elaboración del presupuesto final.


Fuente: Manuel Trincado.Winred Network

Noticia de prensa como recurso didáctico mediante blogs

FICHA:
Titulo de la noticia: " Inauguración Primera Fase de PLA-ZA
Nivel Educativo: Bachillerato
Asignatura: Economía- Economía y Organización de empresas
Unidades Didácticas: Comercio Internacional y localización de la empresa (logística)
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Autora: Sonia Ferreiro Laborda. alumna Didáctica Economía ICE Universidad Zaragoza

El caso IKEA (Primera Parte)


Como su fundador, Ingvar Kamprad, el concepto IKEA nació en Småland, una pequeña localidad campesina de Suecia. En esta región de Suecia, la tierra es pobre. Sus gentes son conocidas por ser trabajadoras, vivir con pocos medios y usar su imaginación para sacar el máximo provecho a los recursos limitados de que disponen. Esta manera de hacer las cosas es la que IKEA aplica para mantener los precios reducidos. IKEA se fundó en 1943, por aquellos años Suecia se estaba convirtiendo en ejemplo de una sociedad con vocación social, donde se cuida tanto de los ricos como de los pobres. Éste es un tema que también coincide con la visión de IKEA. Con el fin de ofrecer a la mayoría de las personas un mejor día a día, IKEA pide la colaboración del cliente. El surtido de productos es apto para niños y cubre las necesidades de toda la familia, tanto de los jóvenes como de los mayores. En sus orígenes, IKEA vendía bolígrafos, billeteras, marcos, corremesas, relojes, joyería y medias de nylon, todo aquello que Ingvar pensaba que la gente pudiera necesitar y que ofrecía a buen precio. En 1947 se introducen muebles en el surtido de IKEA, en 1951 publica el primer catálogo de IKEA y se centra directamente en muebles a precios asequibles. Y así nació la IKEA que conocemos hoy día. En 1955 IKEA comienza a diseñar sus propios productos, al presionar la competencia en los proveedores de muebles para que boicotearan a IKEA, obligo a esta a diseñar sus propios muebles, en ese mismo año a uno de los primeros empleados de IKEA se le ocurrió la idea de desmontarle las patas a una mesa para que cupiera en un coche y evitar que se dañara en el transporte. A partir de aquí, comenzamos a pensar en términos de embalado plano. Lo que nos llevó a nuevas reducciones de precios para nuestros clientes. Ya que con este sistema de embalado se necesita menos espacio de almacenaje, se reducen los costes laborales y se evitan daños de transporte. En 1958 se inaugura la primera tienda IKEA en Älmhult (Suecia), y en 1963 se abre la primera tienda IKEA fuera de Suecia, en la vecina Noruega, en las afueras de su capital Oslo. En 1965 se abre el buque insignia de IKEA en Estocolmo, una tienda, de 45.800 m2, tiene un diseño circular inspirado en el Museo Guggenheim de Nueva York. El éxito generó enormes problemas de capacidad para atender a los clientes. Al abrir el almacén y permitir que los clientes se sirvieran ellos mismos, surgió una parte importante del concepto de IKEA. En 1969 se abre la primera tienda en otro país vecino, Dinamarca y a partir de 1973 se lanza a abrir primeras tiendas fuera de Escandinavia en los países más representativos de Europa, en 1975 abre la primera tienda IKEA en Australia y en 1985 abre la primera tienda IKEA en EE.UU., en 1998 IKEA abre su primera tienda en China. En 2000 abre la primera tienda IKEA en Rusia IKEA en la actualidad es la compañía líder en el mercado de la distribución de mobiliario y objetos de decoración para el hogar. Cuenta con 163 tiendas en 31 países, que emplean a más de 65.000 trabajadores en todo el mundo. En el ejercicio 2001, IKEA alcanzó una facturación de 1,73 billones de pesetas y recibió un total de 260 millones de visitantes. El Grupo IKEA es un grupo de empresas privado propiedad de una fundación con sede en los Países Bajos. Los Servicios de Dirección del Grupo IKEA se gestionan en IKEA International A/S, con sede en Humlebaek, Dinamarca. En sus tiendas se pueden encontrar productos como accesorios de cocina y comedor, alfombras, armarios, librerías y cajoneras, complementos y decoración para baños y cocinas, dormitorios, lámparas, mesas, muebles de verano, sillas y taburetes, sofás y sillones o textiles.

Más que una empresa, un estilo de vida Si hay algo que destaque especialmente en IKEA a lo largo de su exitosa trayectoria ha sido su capacidad de abordar los problemas con que se ha ido encontrando y convertirlos en ventajas competitivas, y esto lo ha logrado gracias a su cultura innovadora, identificando sus errores y aprendiendo de ellos. Como veremos IKEA ha ido integrando su gestión empresarial con su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, valores que dominan en las clases medias de las sociedades desarrolladas, que a su vez son sus principales clientes. Esta compañía ha decidido apostar por el Desarrollo Sostenible, cuyo objetivo es combinar el desarrollo económico con la responsabilidad social y medioambiental, y en el que el papel de la industria va mas allá de los beneficios empresariales. Resumen de la idea de negocio Al igual que ha hecho Zara (Inditex) permitiendo el acceso de la mayoría al mundo de la moda, ofreciendo ropa de diseño a un precio asequible y manteniendo la calidad, Ikea ha popularizado el sector de muebles y objetos para el hogar con un buen diseño y funcionalidad, anteriormente solo asequibles para unos pocos, ofreciendo un amplio surtido de productos que satisface la demanda de infinidad de personas de todo el mundo. Personas con diferentes necesidades, gustos, sueños, aspiraciones… y medios. Pero conseguir ofrecer un amplio catálogo de muebles bonitos y duraderos a precios bajos no es tan fácil. Por ello Ikea ha buscado la colaboración directa con el cliente, para conocer que demanda, luego sus diseñadores dan forma a las ideas, y al colaborar con fabricantes expertos, sacan el máximo provecho a la materia prima, adapta los procesos de producción con el objetivo de ahorrar en costes, compra materias primas en grandes volúmenes, luego el cliente recoge el mismo los productos en la tienda, los transporta en paquetes planos y los monta el mismo en su casa, y sin mermar para nada la calidad del producto final ya que el ahorro de costes repercute directamente en el precio que paga el cliente. Como señala el Presidente del Grupo IKEA, Anders Dahlvig: “Tenemos un concepto de negocio que se basa en los precios bajos y en la gestión eficaz de los costes. Y tenemos valores que apoyan una forma de actuar humilde, humana, y con conciencia de costes. Todo esto, junto con una seria responsabilidad social y medioambiental, constituye un punto fuerte en nuestro trabajo.”

Adaptación al cambio, hacer de los problemas oportunidades La historia de IKEA esta llena de obstáculos que han puesto a prueba en más de una ocasión a esta compañía fundada en Suecia en 1943, así en 1955 la competencia le intenta realizar un boicot presionando a sus proveedores de muebles, a lo que IKEA respondió empezando a diseñar sus propios productos para evitar que le afectase esa presión. Destacar sobre todo cuando en 1981 en Dinamarca, para proteger el medio ambiente, estableció una nueva ley que regulaba las emisiones máximas permitidas por el particleboard, que era un componente de la base de muchos productos de IKEA, o a finales de los 80 cuando en Alemania se denuncio que el plástico PVC, con el que IKEA embalaba sus productos contaminaba el medio ambiente. IKEA logro convertir estos obstáculos en uno de los pilares de su éxito actual, logrando que con sus productos no sólo se respecte el medio ambiente, sino que además contribuye al mantenimiento de este, lo que refuerza la imagen de los productos. Diseño y Desarrollo de los productos El proceso de creación de los productos persigue tres objetivos: precio asequible, diseño y funcionalidad. A la hora de desarrollar un nuevo producto junto al boceto del mismo se añade un cálculo de sus costes con la idea de hacerlo a un precio bajo. En el proceso de creación participan los diseñadores, el grupo de desarrollo del producto y los responsables de Compras que se reúnen desde el principio para hablar sobre materiales, formas, colores y proveedores adecuados. Cada uno aporta sus conocimientos específicos. Los responsables de Compras, por ejemplo, tienen contactos con proveedores de todo el mundo a través de las oficinas de Compras de IKEA, con lo que es más fácil dar respuestas a preguntas como: ¿Quién puede hacer esto con la mejor calidad, al precio adecuado y en un plazo adecuado?.

El desarrollo de un producto nunca termina, siempre se está abierto a posteriores modificaciones, en sus formas, sus condiciones de embalaje, etc., como ejemplo, de esta forma de trabajar en colaboración con los proveedores, es el caso de la jarra BANG, la reducción del tamaño ha supuesto una fabricación más eficaz al sacar mayor provecho al espacio en el horno. Un procedimiento que reduce costes y ahorra tiempo. La jarra tiene unos colores más claros que antes, así se ahorra dinero y, cuando menor sea la pigmentación, mejor es para el medio ambiente. El surtido de IKEA tiene unos 12.000 productos. Cada tienda tiene una selección de estos 12.000 artículos dependiendo del tamaño de la tienda. Hay un surtido básico que es el mismo para todas las tiendas. IKEA refuerza su apuesta por la calidad ofreciendo una garantía de 10 años en la mayor parte de los artículos. Se busca además la adaptación ambiental de la gama de producto, el conocer que materiales y sustancias forman parte de sus productos y ver como pueden afectar a la salud y el medio ambiente. IKEA trabaja con la universidad en Göteberg, Suecia, para producir un inventario material de todos sus productos. La meta es, primero, identificar qué material se está utilizando hoy y, en segundo lugar, que materiales utilizar que cumplan las estrictas normativas ambientales.

Manuel Trincado.Winred Network